Détails de l'intervention
Comprendre les pratiques des résidents
Les habitants de la résidence Bord de Seine à Argenteuil rencontrent des difficultés dans la gestion de leurs déchets.
Pour répondre à ces difficultés, nous avons dans un premier temps réalisé un diagnostic afin de comprendre les pratiques, d'identifier les éléments problématiques et proposer par la suite un accompagnement pertinent et adapté aux besoins des résidents.
Ce diagnostic a croisé 3 techniques d'enquêtes : la diffusion d'un questionnaire auprès des habitants, l'observation des pratiques sur site et des entretiens individuels auprès des parties prenantes de la gestion des déchets dans la résidence.
L'analyse des données à permis d'établir une cartographie des problématiques, sur laquelle s'appuyer pour engager des actions d'amélioration.
Elaborer collectivement un programme d'actions
Nous avons ensuite partagé ce diagnostic auprès des différentes parties prenantes du projet : Emmaüs Habitat, le gardien et une habitante de la résidence, le syndicat AZUR (territoire), des représentants de la ville d'Argenteuil.
Une réunion avec ces acteurs a permis d'établir collectivement un programme d'actions et de solutions en réponse aux problématiques soulevées par le diagnostic.
Ce programme portera à la fois sur des sensibilisations au tri et à la réduction des déchets, mais aussi sur un rappel des règles de vie communes à travers la plannification de différents formats d'intervention auprès des habitants, favorisant l'information et la création de lien sociaux.
La mise en oeuvre d'un programme d'action multipartenarial
Dans un premier temps, et afin de rencontrer un maximum d'habitants, 3 séances de porte à porte ont permis de rappeler les règles communes concernant la gestion des déchets dans la residence : usage des bornes enterrées et des locaux à encombrants, tri des déchets...
Dans les prochaines semaines, deux interventions en pied d'immeuble avec des partenaires locaux (brigade de l'environnement d'Argenteuil, syndicat AZUR) porteront sur :
- l'utilisation des bornes d'apport et des locaux à encombrants, le rôle du gardien, etc...
- le devenir des déchets recyclable, les impacts environnementaux des déchets, la consommation responsable, la fabrication de produits ménagers...
Un événement de valorisation invitera les habitants à rédiger une charte commune du bien vivre ensemble.
